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・本人確認手続き | 安全なサービス提供のため、本ストアでは本人確認手続きをお願いしております。 |
・登録審査 | お申込内容を弊社にて確認、登録確定の手続きを行います。 |
・会員登録完了 | ご登録いただいたメールアドレス宛に会員登録完了メールが送信されます。 このメールの受信をもって会員登録が完了となります。 |
・ログイン | ログインメニューからID・パスワードをご入力してログインしてください。 |
・商品選択 | ご利用になりたい商品を選択してカートに追加します。 |
・お見積り作成 | お客様ご自身で、お見積を作成いただけます。この操作は省略することも可能です。 |
・ご注文 | お客様情報・お支払い方法等を入力して、ご注文の申込み手続きを行います。 |
・ご注文確定 | 弊社でお申込内容の確認後にご注文が確定すると、ご登録のメールアドレス宛にメールが 送信されます。なお、ご注文確定から納品までにかかる期間は、商品によって異なります。 あらかじめご了承ください。 |
・納品 | ご注文商品のベンダーからお客様宛に契約文書やアカウント情報がメールで納品されます。 |
・受領確認 | ベンダーからの納品に合わせ、弊社より「受領確認の依頼」メールが送信されます。 メールに記載の方法で受領をご確認ください。お客様ご自身で、お見積を作成いただけます。この操作は省略することも可能です。 |
・ご利用開始 | すべての手続きが完了しました。ご購入いただいた商品の利用を開始できます。 |
本ストアでのお支払い方法は、株式会社ネットプロテクションズの請求代行サービス「NP掛け払い」を利用した銀行振込です。(詳細:https://np-kakebarai.com/buy)
・請求書の送付 | 毎月25日+2営業日を目安に、ネットプロテクションズ社から請求書が送付されます。 |
・お支払い |
請求書送付の翌月末までに、請求書に記載の口座へ料金をお振込みいただくことで、お支払いが完了します。 下記、ご利用に際してのご注意です。ご一読ください。 ・与信枠はお客様ごと個別に設定されます。 ・NP掛け払い利用規約・プライバシーポリシーに同意いただく必要がございます。 (https://np-kakebarai.com/buy/terms) ・振込手数料はお客様負担となります。 |
よくあるご質問および操作マニュアルをご参照いただくか、ページ最下部の「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
Q 会員登録やストアの利用に費用はかかりますか?
A 会員登録、ストアのご利用は無料です。ご購入いただいた商品について、料金をお支払いいただきます。
Q 会員登録の申し込み後、すぐにストアを利用できるのでしょうか?
A
お客様からのお申し込み後に弊社にて登録審査を行い、登録完了後に完了メールを送付させていただきます。 完了メールがお客様に届きましたら、すぐにご利用いただけます。
【登録完了の目安】
弊社と既にお取引のあるお客様:3営業日
新規お取引のお客様 :7営業日
Q パスワードを忘れてしまいました。
A こちらから再設定をお願いいたします。
Q アカウントがロックされてしまいました。
A お問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。一定回数ログインに失敗すると、アカウントがロックされますのでご注意ください。
Q 注文の申し込みから製品の利用開始まではどのくらいかかりますか?
A 商品によって異なります。お手数をおかけしますが、各商品の詳細説明ページをご確認いただきますようお願いいたします。
Q 注文のキャンセルは可能でしょうか?
A 弊社側での注文受付処理後のご注文キャンセルは原則お受けできません。受付処理前であればキャンセル可能ですので、 お問い合わせフォームからご連絡いただきますようお願いいたします。
Q 支払い方法はどのようになりますか?
A
株式会社ネットプロテクションズの「NP掛け払い」となります。(詳細:https://np-kakebarai.com/buy)
したがいまして、ご入金先も株式会社ネットプロテクションズとなります。
Q 支払いのサイクルはどのようになっていますか?
A 当月25日締め、翌月末払いとなっております。
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